Ajuda e Suporte
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Dúvidas, problemas, ideias, pedidos sobre seus dados — tudo chega a uma pessoa. Se algo quebrou, diga o modelo do celular e a versão do app (Configurações → Sobre).
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Dúvidas comuns
Preciso criar uma conta?
Não. Toque em Explorar como Convidado na primeira tela e tudo funciona. Mas uma conta de convidado só abre no celular em que foi criada: para não perder suas coleções se trocar ou perder o aparelho, vincule um e-mail, a Apple ou o Google em Configurações → Conta.
Funciona sem internet?
Sim. Tudo o que você adiciona ou muda é salvo no celular na hora e sobe sozinho quando você volta a ter internet. O app mostra o que já sincronizou e o que ainda está na fila.
Como passo para um celular novo?
Entre no celular novo com o mesmo e-mail, Apple ou Google. Quem usa conta de convidado precisa vincular uma conta no celular antigo primeiro.
Esqueci minha senha.
Na tela de login, toque em Esqueceu a senha? e enviaremos por e-mail um código para você criar uma nova.
Outras pessoas podem ver minhas coleções?
Não. Tudo o que você cria é privado da sua conta. Nada é público e nada é compartilhado.
É grátis?
Sim — sem limite de coleções ou itens, sem assinatura e sem anúncios.
Em que idiomas funciona?
Português (Brasil) e inglês. Troque o idioma, e o tema claro ou escuro, em Configurações → Aparência.
Como excluo minha conta?
Em Configurações → Conta → Excluir conta. Todas as opções, e o que é apagado, estão na página de exclusão de conta.